Question 1

¿El Online Document Viewer es realmente gratuito?

Accepted Answer

Sí, el Online Document Viewer es completamente gratuito para uso individual. No hay cargos ocultos, suscripciones ni tarjetas de crédito requeridas para visualizar tus documentos.

Question 2

¿Necesito crear una cuenta para visualizar archivos?

Accepted Answer

No, no necesitas registrarte ni crear una cuenta. Simplemente puedes subir tu archivo y verlo al instante en tu navegador.

Question 3

¿Puedo usar este visor en mi teléfono móvil?

Accepted Answer

Sí, nuestro visor es totalmente responsive y funciona en todos los dispositivos móviles modernos, tabletas y computadoras de escritorio (Windows, Mac, Linux).

Question 4

¿Necesito instalar algún software o complemento?

Accepted Answer

No se requiere instalación. El visor se ejecuta completamente en tu navegador web usando tecnología HTML5. No necesitas Adobe Acrobat, Microsoft Office ni AutoCAD instalados.

Question 5

¿Es seguro subir mis documentos privados?

Accepted Answer

Sí. Utilizamos cifrado HTTPS para todas las transferencias. Tus archivos se procesan en una sesión temporal segura y no se almacenan permanentemente en nuestros servidores públicos.

Question 6

¿Cuánto tiempo conservan mis archivos?

Accepted Answer

Los archivos se eliminan automáticamente de nuestros servidores inmediatamente después de que termina tu sesión de visualización o cuando cierras la pestaña del navegador. Tenemos una política estricta de "visualizar y eliminar".

Question 7

¿Puede alguien más ver el documento que subí?

Accepted Answer

No. Tu documento recibe un ID de sesión único y seguro que solo es válido para tu sesión actual del navegador. No se publica de manera pública.

Question 8

¿Qué formatos de archivo puedo visualizar?

Accepted Answer

Soportamos una amplia gama de formatos, incluidos PDF, Microsoft Word (DOC, DOCX), Excel (XLS, XLSX), PowerPoint (PPT, PPTX), CAD (DWG, DXF), Imágenes (PSD, TIFF, DICOM) y muchos más.

Question 9

¿Puedo visualizar archivos AutoCAD (DWG) sin AutoCAD?

Accepted Answer

Sí, nuestro visor incluye un motor de renderizado CAD de alta fidelidad que te permite ver archivos DWG y DXF sin necesidad de una licencia de AutoCAD.

Question 10

¿Soporta archivos protegidos con contraseña?

Accepted Answer

Sí, si tu PDF o documento Office está protegido con contraseña, se te pedirá que ingreses la contraseña para descifrar y visualizarlo de forma segura.

Question 11

¿Por qué mi documento se ve ligeramente diferente al de mi escritorio?

Accepted Answer

Aunque nos esforzamos por lograr una fidelidad del 100 %, algunas fuentes complejas o características de diseño pueden renderizarse ligeramente diferentes en un entorno web comparado con aplicaciones de escritorio nativas.

Question 12

¿Cuál es el tamaño máximo de archivo que puedo subir?

Accepted Answer

Para el visor online gratuito, actualmente soportamos archivos de hasta 25 MB. Esto cubre la mayoría de documentos, hojas de cálculo y dibujos estándar.

Question 13

¿Por qué recibo un error "Upload Failed"?

Accepted Answer

Esto puede suceder si el archivo está dañado, vacío, supera el límite de 25 MB o está en un formato no soportado. Por favor verifica tu archivo y vuelve a intentarlo.

Question 14

¿Puedo imprimir el documento desde el visor?

Accepted Answer

Sí, puedes usar la función de imprimir de tu navegador (Ctrl+P o Cmd+P) para imprimir el documento tal como aparece en tu pantalla.

Question 15

Mi archivo no carga. ¿A quién puedo contactar?

Accepted Answer

Al ser una herramienta gratuita, no ofrecemos soporte personalizado para archivos individuales. Sin embargo, si eres desarrollador, puedes contactar al equipo de Doconut para soporte del SDK.

Question 16

¿Puedo incrustar este visor en mi propio sitio web?

Accepted Answer

Este sitio web está destinado al uso personal. Sin embargo, puedes adquirir el **Doconut SDK** para incrustar la misma tecnología de visor en tus propias aplicaciones web.

Question 17

¿Hay una API disponible?

Accepted Answer

Sí, Doconut ofrece una API .NET completa para visualización de documentos, conversión y búsqueda. Soporta Docker, Azure y hospedaje on‑premise.

Question 18

¿Qué tecnología impulsa este visor?

Accepted Answer

Este sitio está construido con Next.js para el frontend y la biblioteca **Doconut .NET Viewer** para el motor de renderizado backend.

Question 19

¿Cómo puedo comprar el SDK Doconut?

Accepted Answer

Puedes visitar [Doconut.com](https://doconut.com) para ver precios, descargar una prueba gratuita y contactar al equipo de ventas.

Question 20

¿El SDK soporta OCR?

Accepted Answer

Sí, el SDK Doconut incluye opciones de OCR (Reconocimiento Óptico de Caracteres) para hacer que los documentos escaneados sean buscables.

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